गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: May 21, 2025. संस्करण: 1.0.
यह गोपनीयता नीति समझाती है कि MasterDatabase Ltda ("MasterDatabase", "हम") NoSqlStudio वेबसाइट, ऑनलाइन सेवाओं और डेस्कटॉप अनुप्रयोग के संबंध में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है। यह ब्राज़ीलियन सामान्य डेटा संरक्षण क़ानून (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, क़ानून सं. 13.709/2018) के अनुरूप तैयार की गई है। MasterDatabase यहाँ वर्णित प्रसंस्करण के लिए डेटा नियंत्रक (controlador) के रूप में कार्य करता है।
1. हम जो डेटा संग्रहित करते हैं
आप हमारे साथ कैसे संवाद करते हैं इसके आधार पर, हम निम्न को संसाधित कर सकते हैं:
- टेलीमेट्री और निदान — PostHog के माध्यम से संग्रहित उपयोग विश्लेषण और Sentry के माध्यम से संग्रहित त्रुटि/क्रैश रिपोर्ट, जैसे विशेषता उपयोग घटनाएँ, अनुप्रयोग संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और अनाम या छद्म-नामी तकनीकी पहचानकर्ता।
- क्रय डेटा — नाम, ई-मेल पता, बिलिंग विवरण और जब आप लाइसेंस क्रय करते हैं तो संग्रहित लेन-देन पहचानकर्ता। कार्ड डेटा हमारे भुगतान प्रदाताओं द्वारा सीधे संभाला जाता है और हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता है।
- लाइसेंस और सक्रियण डेटा — लाइसेंस कुंजी, योजना, सीट गणना, और सक्रियण/सीट डेटा (जैसे एक उपकरण पहचानकर्ता और सक्रियण समय-छाप) जो लाइसेंसों को मान्य करने के लिए उपयोग किया जाता है।
- खाता और संपर्क डेटा — ई-मेल पता और कोई भी जानकारी जो आप खाता बनाते समय या सहायता से संपर्क करते समय प्रदान करते हैं।
- वेबसाइट डेटा — कुकीज़ और समान तकनीकें, IP पता और ब्राउज़र जानकारी, जैसा कि अनुभाग 6 में वर्णित है।
2. प्रसंस्करण के क़ानूनी आधार (LGPD अनुच्छेद 7)
- संविदा का निष्पादन — आपके द्वारा क्रय किए गए लाइसेंस की डिलीवरी और मान्यता प्रदान करने के लिए क्रय, लाइसेंस, सक्रियण और खाता डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक है।
- वैध हित — टेलीमेट्री और निदान को उत्पाद स्थिरता, सुरक्षा और उपयोगिता में सुधार के लिए संसाधित किया जाता है, जो आपके अधिकारों और अपेक्षाओं के विरुद्ध संतुलित होते हैं।
- क़ानूनी दायित्व — लागू क़ानून द्वारा आवश्यक बिलिंग और कर अभिलेखों का प्रतिधारण।
- सहमति — जहाँ आवश्यक हो, उदाहरण के लिए ग़ैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए; आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
3. DataMask — आपके डेटाबेस सामग्री का स्थानीय प्रसंस्करण
NoSqlStudio DataMask विशेषता डेटा को पूर्ण रूप से उपयोगकर्ता की अपनी मशीन पर संसाधित करती है। आपकी डेटाबेस सामग्री — जिस ग्राहक डेटा को आप मास्क करते, स्कैन करते या अनाम करते हैं — स्थानीय रूप से संसाधित होती है और NoSqlStudio या MasterDatabase को प्रेषित, संग्रहित या भंडारित नहीं की जाती। हमें DataMask के माध्यम से कभी भी आपके डेटाबेस अभिलेख प्राप्त नहीं होते।
जब आप DataMask को ऑडिटेड मोड में उपयोग करते हैं, तो केवल वही ऑडिट मेटाडेटा जिसे भेजने के लिए आप स्पष्ट रूप से चुनते हैं (जैसे कार्य पहचानकर्ता, समय-छाप और अखंडता हैश) ऑडिट-ट्रेल प्रयोजनों के लिए प्रेषित किया जा सकता है; अंतर्निहित डेटाबेस अभिलेख स्वयं स्थानीय रहते हैं।
4. डेटा विषय अधिकार (LGPD अनुच्छेद 18)
डेटा विषय के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- प्रसंस्करण के अस्तित्व की पुष्टि करना और अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना;
- अधूरे, अशुद्ध या पुराने डेटा को सही करना;
- अनावश्यक या अत्यधिक डेटा, या LGPD के साथ ग़ैर-अनुपालन में संसाधित डेटा के अनामीकरण, अवरोधन या विलोपन का अनुरोध करना;
- किसी अन्य प्रदाता को डेटा सुवाह्यता का अनुरोध करना;
- सार्वजनिक और निजी संस्थाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना जिनके साथ हमने आपका डेटा साझा किया है;
- सहमति से इनकार करने की संभावना और इनकार के परिणामों के बारे में सूचित किए जाने का;
- सहमति वापस लेना और सहमति के आधार पर संसाधित डेटा के विलोपन का अनुरोध करना।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें (अनुभाग 5 देखें)। हम LGPD द्वारा निर्धारित समय-सीमाओं के भीतर जवाब देंगे।
5. डेटा संरक्षण अधिकारी (Encarregado)
हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी (Encarregado de Proteção de Dados / DPO) से privacy@nosqlstudio.com पर किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क किया जा सकता है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, या अपने डेटा-विषय अधिकारों का प्रयोग करने के लिए।
6. कुकीज़
वेबसाइट साइट के कार्य के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़ (उदाहरण के लिए, आपके सत्र को बनाए रखने और चेकआउट को संसाधित करने के लिए) का उपयोग करती है और विश्लेषणात्मक कुकीज़ का उपयोग कर सकती है। ग़ैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग केवल आपकी सहमति से किया जाता है, जिसे आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे द्वारा प्रदान किए गए किसी भी कुकी नियंत्रण के माध्यम से प्रबंधित या वापस ले सकते हैं।
7. तृतीय पक्ष जिनके साथ हम डेटा साझा करते हैं
हम केवल आवश्यकतानुसार निम्नलिखित संसाधकों और भागीदारों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं, प्रत्येक अपनी स्वयं की गोपनीयता शर्तों के अधीन:
- Stripe — भुगतान प्रसंस्करण।
- Mercado Pago — भुगतान प्रसंस्करण।
- Resend — लेन-देन संबंधी ई-मेल वितरण (लाइसेंस वितरण सहित)।
- PostHog — उत्पाद उपयोग विश्लेषण।
- Sentry — त्रुटि और क्रैश रिपोर्टिंग।
- MongoDB Atlas — हमारी वेबसाइट और सेवाओं के लिए प्रबंधित डेटाबेस होस्टिंग।
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम क़ानून द्वारा आवश्यक होने पर या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए भी डेटा प्रकट कर सकते हैं।
8. डेटा प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उस समय तक बनाए रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो या क़ानून द्वारा अपेक्षित हो। बिलिंग और कर अभिलेख लागू ब्राज़ीलियन क़ानून द्वारा अपेक्षित अवधि के लिए बनाए रखे जाते हैं। कच्ची टेलीमेट्री घटनाएँ 90 दिनों तक बनाए रखी जाती हैं; उसके बाद, केवल समग्र, ग़ैर-पहचान आँकड़े 24 माह तक रखे जा सकते हैं। लाइसेंस और सक्रियण डेटा लाइसेंस के जीवनकाल और किसी भी क़ानूनी रूप से अपेक्षित अवधि के लिए बनाए रखे जाते हैं।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हमारे कुछ संसाधक (जिनमें Stripe, PostHog, Sentry और Resend सम्मिलित हैं) ब्राज़ील के बाहर डेटा को संसाधित कर सकते हैं। जहाँ व्यक्तिगत डेटा अंतर्राष्ट्रीय रूप से स्थानांतरित किया जाता है, हम LGPD द्वारा अनुमत स्थानांतरण तंत्रों पर निर्भर रहते हैं, जैसे पर्याप्त संरक्षण स्तर वाले देशों में स्थानांतरण या उपयुक्त संविदात्मक सुरक्षा उपाय।
10. सुरक्षा
हम अनधिकृत पहुँच और आकस्मिक या ग़ैर-क़ानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाते हैं। प्रसारण या भंडारण की कोई विधि पूर्ण रूप से सुरक्षित नहीं है।
11. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। "अंतिम अद्यतन" तिथि नवीनतम संशोधन को दर्शाती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को वेबसाइट के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
12. नियंत्रक पहचान और संपर्क
नियंत्रक: MasterDatabase Ltda — CNPJ 17.209.884/0001-91. पंजीकृत पता: https://masterdatabase.com.br/. गोपनीयता संपर्क: legal@nosqlstudio.com. डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO): privacy@nosqlstudio.com.